Corso di formazione per delegati sociali, Camera del Lavoro di Milano, intervento di Annalisa Rosiello, 24 giugno 2019

Anche quest'anno si rinnova l'impegno dello studio nel percorso di formazione dedicato al “Delegato Sociale” e organizzato dall'ufficio Politiche sociali e dall'ufficio Formazione della Camera del lavoro di Milano. Il delegato sindacale,  al giorno d’oggi, si trova sempre più a confrontarsi con situazioni che investono la sfera personale, relazionale, socio-economica e le più disparate situazioni di disagio (si pensi a una separazione “difficile”, problemi di conciliazione vita-lavoro, problemi legati ad abuso di sostanze, patologie oncologiche, problemi psicologici, problemi legati all’integrazione tra culture, maltrattamenti in famiglia, ecc.); tutto questo si associa alle continue evoluzioni tecnologiche e organizzative, che rischiano di lasciare indietro proprio le categorie più fragili  E’ molto importante quindi l'aggiornamento continuo, che passa dalla sensibilizzazione all’ascolto attivo e alla relazione oltreché dall'acquisizione di competenze sulla normativa, alla conoscenza della rete dei servizi presenti sia in sindacato che  sul territorio.

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